La escasez de dólares en el mercado interno hizo que se cambien las reglas del juego para el envío de dinero hacia el exterior del país. Además, las empresas remesadoras cobran hasta el 15% de comisión por giros de la moneda extranjera.
A ello se suma la aplicación de requisitos que se deben cumplir para acceder al servicio, como el monto límite de envío para transferencia a familiares, demostrar el origen de los fondos y mandar la divisa en moneda extranjera y no en moneda local, entre las principales condiciones.
Desde febrero de 2023, el país atraviesa una escasez de dólares que provocó una subida en el tipo de cambio en el mercado paralelo o negro. Esta última semana, el dólar paralelo alcanzó a Bs 12 por unidad, luego que el presidente Luis Arce admitiera la “iliquidez de dólares” para comprar combustible y dotar de diésel y gasolina al país.
A principios de año, esta moneda se estabilizó entre Bs 11,30 y Bs 11,50, luego que el año pasado alcanzó hasta Bs 14 por dólar.
La falta de la divisa provoca que “muchos” usuarios recurran al mercado paralelo para hacerse de esta moneda y enviarla a un familiar al exterior. La diferencia es de 4 a 5 bolivianos respecto al cambio oficial (Bs 6,96 para la venta).
El Banco Central de Bolivia (BCB) mantiene congelado el tipo de cambio desde el 2 de noviembre de 2011 en Bs 6,96 para la venta y 6,86 para la compra.
Mercado.
En un recorrido que hizo La Razón a algunas entidades financieras, se evidenció la suspensión del servicio para el envío de dinero desde el año pasado, sin embargo, una gran mayoría de estas entidades trabaja con empresas remesadoras para el envío de la divisa extranjera.
Así, los que buscan dólares para enviarlos al exterior están sujetos a diferentes condicionamientos, como el envío de $us 300 máximo cada 15 días por una comisión del 15% por cada $us 100.
En otros, el envío es de $us 1 hasta $us 1.000 por una comisión del 4%, adjuntando los requisitos, entre ellos, demostrar el origen de los fondos y la documentación (pago de alquiler, estudio y otros) de la persona a la que se le envía el dinero y entregar los fondos así como la comisión en dólares.
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Asimismo, está el envío de $us 1.001 hasta una mayor cantidad por una comisión del 10% hasta el 15%; sin embargo, la remesa debe ser en dólares y el pago de la comisión también en dólares.
Algunas remesadoras aceptan la transacción en bolivianos, sin embargo, el tipo de cambio fluctúa y la comisión también entre el 10% y 15%. Sin embargo, estas transacciones están sujetas a un monto menor, máximo $us 300 y a la cantidad de 30 cupos por día, por lo que los usuarios deben hacer filas incluso un día antes. Y los envíos solamente pueden ser cada 15 días.
En Bolivia operan Western Union, MoneyGram, Ria Money Transfer, Giros More Bolivia SA y Envía Bolivia.
Ante el aumento de las comisiones y la falta de dólares en el mercado, los usuarios también se dan modos para que estos montos no sean tan altos.
Es el caso de una ciudadana boliviana que tiene su hija que estudia en Estados Unidos. Ella buscó a sus amistades que radican en ese país y aprovechó el intercambio de la divisa extranjera.
Es decir, ella paga los dólares a un familiar cercano en Bolivia y la persona que está en Estados Unidos entrega desde su cuenta bancaria a la hija los dólares enviados por su madre. La divisa la adquiere del mercado paralelo, pero no tiene que pagar comisión.
En julio de 2024, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) fijó una banda de hasta el 20% como límite para las comisiones por transacciones al exterior en moneda que no sea el dólar, cuya comisión se mantiene entre 5% y 10%. La modificación está insertada en el reglamento de tasas de interés, comisiones y tarifas, además de algunas obligaciones que deben cumplir las entidades financieras para este tipo de operaciones.
Las empresas de Giro y Remesas supervisadas por la ASFI, al 31 de diciembre de 2024, son More Bolivia, Argenper Bolivia, Euroenvíos, Mabrend Hispano Transfer, Unitransfer y Gambarte Bolivia.
Requisitos.
En el vidrio de una remesadora colocaron un comunicado que señala: “Desde el viernes 22 de noviembre (de 2024) para realizar envíos a Argentina y Uruguay el cliente deberá traer de manera obligatoria un respaldo documentado de una fuente laboral que solvente el dinero que desea ser remitido a estos países, caso contrario no podrá realizar los envíos”. Asimismo, hace énfasis en la necesidad de presentar este respaldo que también está vigente para clientes que deseen realizar envíos a Perú, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Chile, China y Paraguay. “Se les recuerda que los envíos a nombre de terceros para cualquier país no están permitidos”.
Los respaldos de la documentación dependen del tipo de cliente que llega hasta la empresa remesadora. Para los clientes dependientes se les solicita una copia del certificado de trabajo y boleta de pago o credencial de la empresa.
En tanto, clientes con una actividad económica propia deben presentar una copia del NIT y la licencia de funcionamiento del negocio. “El cliente deberá traer el documento original y una copia de estos para respaldo. En caso de presentar documentos falsificados no se realizará la transacción y se reportará a instancias correspondiente”, se lee en el documento.
El economista Luis Fernando Romero señaló que los requisitos más exigentes, límites de montos y comisiones altas hacen que las remesan no puedan salir o lleguen al país. Dijo que si estos llegan es por otro tipo de plataformas, pero de una manera más informal y poco regulada.
“Las restricciones son tantos para la entrada de recursos y para la salida. Si tú quieres enviar dólares, no tienen dólares las entidades financieras o remesadoras. Al igual que para pagar en dólares no hay”, aseveró el economista.
Añadió que el problema no es quién envía o quién recibe o si se envía del exterior o si se quiere mandar de Bolivia al exterior, sino que “no hay dólares ni siquiera en el Banco Central de Bolivia (BCB)”.
“El sistema financiero carece y no se sabe si es que realmente existen los dólares que están en teoría depositados en el BCB como parte de su encaje legal. Y las entidades financieras y las remesadoras tienen muy limitados los dólares y por ende han indicado de que la comisión para enviar también es alta y algunos directamente han indicado que no lo van a hacer”, afirmó.
Agregó que el flujo de ida o salida de divisas está “muy complicado” para la economía.
Además, mencionó que el sector público y privado “está atado de manos” ante este problema.
